CADEIA DE SUPRIMENTOS

Nossos fornecedores têm papel relevante na representação de nossas marcas.

Para nós, tão importante quanto ter um modelo de negócio alinhado à sustentabilidade é saber que a nossa cadeia de suprimentos também está de acordo com tais objetivos e aspirações, para que possamos nos desenvolver e gerar valor juntos à sociedade.

Código de Conduta do Fornecedor

Programa GFD - Gestão de Fornecedores Dexco

Mantemos, desde 2012, o programa GFD (Gestão de Fornecedores Dexco), que garante um processo estruturado de gestão para avaliar e fomentar melhorias em nossa cadeia de suprimentos. Em 2018, desenvolvemos uma matriz de criticidade usada como ferramenta para a seleção de nossos parceiros estratégicos, a fim de garantir que estejam em sintonia com o nosso propósito.

O ciclo GFD ocorre anualmente, com o apoio de consultoria especializada e independente, e com o objetivo de engajar e desenvolver fornecedores para as melhores práticas de mercado, além de mitigar potenciais riscos, estimulando o desenvolvimento de negócios cada vez mais éticos e responsáveis. O processo engloba etapas como o envio de questionários, visitas in loco, relatório de feedback e evento de reconhecimento, por exemplo. São adotados critérios socioambientais, econômicos, de conformidade e qualidade na avaliação.

Em 2024, a Dexco enviou planos de ação corretiva a todos os seus fornecedores, incluindo aqueles para os quais não foram identificados impactos negativos durante as avaliações realizadas. Essa iniciativa tem como objetivo promover uma cultura de melhoria contínua na cadeia de suprimentos, reforçar o compromisso com práticas responsáveis e contribuir para o aprimoramento das pontuações de desempenho dos fornecedores. Como parte desse processo, os participantes do GFD recebem relatórios de feedback individualizados que incluem a comparação de suas notas com fornecedores do mesmo porte, setor e grupo de negócios. Os relatórios também trazem orientações claras sobre como alcançar a pontuação máxima em cada aspecto avaliado, apoiando a evolução contínua e o alinhamento às expectativas da Dexco.

Essa abordagem preventiva e orientada à excelência busca fortalecer o relacionamento com os fornecedores e assegurar a conformidade com os padrões de qualidade, sustentabilidade e ética estabelecidos pela companhia.

Entre os principais temas avaliados pelo GFD então os seguintes tópicos:

 

 

Código de Conduta do Fornecedor

A Dexco reconhece que a parceria com seus fornecedores é fundamental. Por isso elaboramos o Código de Conduta do Fornecedor, que surge do entendimento da Dexco sobre a corresponsabilidade da organização no sentido de sensibilizar seus fornecedores a adotarem uma gestão baseada em critérios sociais, ambientais e éticos e em padrões de atendimento legal, bem como disseminá-las em sua cadeia de valor.

Academia de Suprimentos

Também em 2018, instituímos a iniciativa Academia de Suprimentos – Módulo Fornecedor, que atua para formar e treinar nossos parceiros para temas de sustentabilidade considerados estratégicos aos nossos negócios e à sociedade. Entre eles estão a inclusão de pessoas com deficiência, segurança no trabalho, gestão ambiental e combate à exploração de crianças e adolescentes.

Soluções em Parceria

A atuação mais próxima e focada em nossos clientes e consumidores tem permitido, mais do que realizar “para eles”, fazer “com eles”. Trata-se de um modelo de atuação que estabelece um diálogo frequente.

Por meio de Comitês de Clientes, as áreas comerciais de nossas marcas realizam reuniões periódicas com a intenção de cocriar, adequar e aperfeiçoar as Soluções para Melhor Viver, ofertadas ao mercado como resultado do intercâmbio de experiências e ideias. As principais feiras de arquitetura, acabamento e decoração de ambientes também oferecem oportunidades de ouvir os nossos públicos.